RENDRE L'ATTENTE DES PATIENTS PLUS AGRÉABLE

il est important de leur offrir un cadre accueillant et chaleureux dès leur arrivée.

30% des Français souffrent d’une peur bleue du dentiste : la dentophobie

17% des patients annulent leurs rendez-vous à cause du stress,


L’aménagement du cabinet est une étape primordiale pour les praticiens. En effet, en prenant en compte le fait que 30% des Français souffrent d’une peur bleue du dentiste – la dentophobie – et que 17% des patients annulent leurs rendez-vous à cause du stress, il est important de leur offrir un cadre accueillant et chaleureux dès leur arrivée.

La première chose sur laquelle il faut se pencher est l’accès aux personnes à mobilité réduite. Il est essentiel de prévoir des aménagements spécifiques – si nécessaires - pour pouvoir leur permettre de se rendre dans toutes les parties dédiées aux patients.

Sélection et disposition des meubles.

Le choix et l'agencement du mobilier doivent se faire en fonction de la surface du cabinet dentaire. En plus du matériel de travail, vous aurez également besoin de mobilier pour le patient : comme par exemple dans la salle d'attente, où il est préférable de privilégier des chaises ou fauteuils plus confortables et ainsi rendre plus agréable l’attente du patient. Ajouter des coussins et des cadres muraux est aussi envisageable afin de créer un cadre relaxant et apaisant, tout en confirmant l’identité du cabinet. Il est également possible d’installer une petite bibliothèque, ou de laisser quelques revues/magazines afin de proposer un temps de lecture calme. Pour les plus jeunes qui ont tendance à être moins patients, une table de jeu avec du coloriage ou des jouets, avec des chaises, est une bonne alternative pour s’occuper en toute tranquillité. Pour la globalité du cabinet, il est essentiel de choisir des meubles faciles à nettoyer et tendances.

Dans l'agencement des meubles, la priorité est donnée à l'aspect pratique. Tout l'équipement et le mobilier doivent être disposés de manière à être faciles à utiliser et à déplacer. Lors de l'aménagement de mobilier, vous devez toujours assurer le déplacement des personnes à mobilité réduite.